Na LEVICRO, nosso objetivo é a sua total satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

  • Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do CDC, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por desistência.

  • Troca por Defeito: Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

  • Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

    • Estar em sua embalagem original;

    • Não apresentar indícios de uso ou lavagem;

    • Estar com todas as etiquetas e lacres intactos.

  • Procedimento: Para iniciar o processo, você deve entrar em contato conosco através do formulário de contato disponível em nosso site. Nossa equipe fornecerá as instruções para o envio da mercadoria.